Politica di rimborso

Abbiamo una politica di ritorno di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo la ricezione del vostro oggetto per richiedere un ritorno.

Per poter beneficiare di un ritorno, il vostro articolo deve essere nella stessa circostanza che avete ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con i tag, e nella sua confezione originale. Avrete anche bisogno della ricevuta o prova di acquisto.

Per iniziare un ritorno, è possibile contattarci all'indirizzo info@thebecos.com. Se il ritorno è accettato, vi invieremo un'etichetta di spedizione di ritorno, così come le istruzioni su come e dove inviare il pacchetto. Gli articoli inviati a noi senza prima chiedere un ritorno non sarà accettato.

È sempre possibile contattarci per qualsiasi domanda rientro ore info@thebecos.com.


Danni e problemi
Controlli prego il vostro ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevete l'articolo errato, in modo che si possa valutare il problema e fare bene.


Eccezioni / articoli a perdere
Alcuni tipi di elementi non possono essere restituiti, come merci deperibili (come cibo, fiori, o piante), prodotti personalizzati (come ad esempio gli ordini speciali o elementi personalizzati), e prodotti per la cura personale (come ad esempio i prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo i ritorni per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Si prega di mettersi in contatto se avete domande o dubbi circa il vostro articolo specifico.

Purtroppo, non possiamo accettare i ritorni sugli articoli in vendita o carte regalo.


scambi
Nei seguenti casi, ci si scambiano il prodotto. Si prega di contattare info@thebecos.com entro 7 giorni di ricezione del prodotto.

· Il prodotto non è quello che avete ordinato.
· Il prodotto è stato danneggiato durante il trasporto.

Quando ci invii una e-mail, si prega di allegare una foto in modo da poter capire il problema. Se non ci sono danni o problemi con il prodotto, non saremo in grado di sostituire il prodotto.


rimborsi
Vi informeremo una volta che abbiamo ricevuto e controllato il ritorno, e consente di sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, ti verrà automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Si ricorda che può richiedere un certo tempo per la vostra banca o carta di credito aziendale per processi e inserisci il rimborso troppo.