FAQ (쇼핑 가이드)

BECOS 회원 등록 정보

Q. 회원으로서 어떻게 등록합니까?

ㅏ. 여기 등록하려면.

Q. 회원이되는 이점은 무엇입니까?

ㅏ. 다음과 같은 이점을 받게됩니다.
* 개인 정보 및 지불 정보는 엄격히 기밀입니다.

Q. 회원 가입을 받았지만 메일을받지 못했습니다.

ㅏ. @ thebecos.com 도메인에서 전자 메일을 받으려면 이메일 주소를 설정하십시오. @ thebecos.com 도메인에서 전자 메일을 설정하십시오. Gmail, Yahoo Mail 또는 Outlook.com과 같은 무료 웹 기반 이메일 주소가있는 경우 스팸 폴더 또는 삭제 된 폴더로 자동 정렬 될 수 있습니다. 당점의 이메일이 "정크 메일"폴더로 정렬되지 않도록 설정을 변경하십시오.

 

 

주문에 대해서

Q. 주문의 상태를 어떻게 확인할 수 있습니까?

ㅏ. 주문이 완료되면 BECOS에서 자동 이메일을 받게됩니다.

내 페이지에서 주문을 확인할 수도 있습니다.

Q. 운송비는 얼마입니까?

ㅏ. 일본으로 운송은 무료입니다. 일본 이외의 국가로 운송액은 $ 30.00 ~ (USD) 이상입니다. 자세한 내용은 체크 아웃 페이지를 참조하십시오.

Q. 많은 양을 구입하고 싶습니다.

ㅏ. 제품의 가용성에 따라 다르므로 전자 메일로 문의하십시오.

Q. 주문을 취소 할 수 있습니까?

ㅏ. 귀하의 주문을 확인하고 지불을 확인한 후 취소를 수락하지 않습니다.

Q. 방금 주문을 받았습니다. 내가 그것을 돌려 주거나 교환 할 수 있습니까?

ㅏ. 원칙적으로 우리는 초기 결함이나 잘못 배달 된 경우에만 주문을 받아 들일 것입니다. 귀하의 상품 수령 한 주일 이내에 이메일로 이메일로 알려주십시오. 우리는 우리의 서비스 약관에 나열된 사람들을 제외한 이유로 반품 또는 교환을 수락하지 않습니다.

Q. 제품을 어떻게 반환하거나 교환 할 수 있습니까?

ㅏ. "귀환 / 교환 이유"로 이메일을 보내주십시오.

지불 방법에 대해서

Q. 지불 방법은 무엇입니까?

ㅏ. "다양한 신용 카드", "Amazon Pay", "PayPal"및 "은행 송금"을 사용할 수 있습니다.

Q. 정산 수수료는 얼마입니까?

ㅏ. 지불 수수료가 없으며 BECOS가 지불 할 것입니다. 그러나 은행 송금 수수료를 지불해야합니다.

Q. 제품을 받기까지 얼마나 걸립니까?

ㅏ. 주문 제작 항목을 제외하고 주문 완료로 인해 주문은 일반적으로 1-7 일 이내에 배송됩니다. 포장 옵션을 선택하면 우리가 주문을 배송하는 데 2 ​​~ 3 일이 걸릴 수 있습니다. 차선성, 교통 상황으로 인한 지연, 나쁜 날씨 또는 재해, 연말 연시 및 바쁜 스튜디오 기간으로 인해 배달하거나 지연 할 수 없기 때문에 배달이 지연 될 수 있습니다. 배달 시간은 당신이 살고있는 지역에 따라 다를 수 있습니다.

 

 

배송 정보

Q. 송장 및 영수증이 동봉되어 있습니까?

ㅏ. 아니오 "배달 메모", "수령"또는 화폐 가치가있는 다른 문서는받은 항목으로 동봉됩니다. 따라서 선물로 사용할 때 걱정할 필요가 없으므로 안심할 수 있습니다. 영수증을 원할 경우 장바구니 페이지의 비고 필드에 전자 메일을 통해 전자 영수증을 보내거나 주문을 한 후에 보낼 수있는 주문 확인 이메일에 회신 할 수 있습니다. 우리는 고객의 개인 정보를 보호하고 종이없는 일에 협력 해 주셔서 감사합니다.

Q. 주문한 제품을받지 못하면 누구에게 연락해야합니까?

ㅏ. 배송 회사를 확인한 후 운송 회사에 연락하여 주문을받을 때받을 수있는 이메일의 번호를 추적하십시오. 이메일을받지 못하면 이메일로 문의하십시오.

Q. 제 시간에 패키지를받지 못하면 어떻게됩니까?

ㅏ. 귀하의 주문이 배송되고 배달 회사에 연락 할 때 귀하를 보낼 이메일을 확인하십시오. 이메일을받지 못하면 이메일로 문의하십시오.

Q. 배달 시간과 날짜를 지정할 수 있습니까?

ㅏ. 죄송합니다만, 현재 배송 시간 및 날짜 사양은 허용되지 않습니다.