Hàng FAQ (Hướng dẫn bán hàng)

Ghi chép thành viên BECOS

QLàm sao để đăng ký làm thành viên?

A đây. để đăng ký.

QLợi ích của việc thành viên là gì?

A Anh sẽ nhận được những lợi ích sau đây.
*Thông tin cá nhân và thông tin thanh toán là bí mật.

QTôi đăng ký làm hội viên, nhưng t ôi không nhận được thư nào.

A Vui lòng đặt địa chỉ email của bạn để nhận email từ miền @mừng.com.Hãy cài đặt email của bạn để được gửi từ miền @mừng.com.Nếu bạn có một địa chỉ thư điện tử tự do dựa trên mạng như Gmail, Yahoo thư từ, hoặc Outlook.com, nó có thể tự động được sắp xếp vào thư mục thư mục thư mục rác hay thư mục bị xoá.Xin hãy thay đổi thiết lập để email từ cửa hàng của chúng tôi không được sắp xếp vào thư mục "thư rác".

 

 

Về thứ tự

QLàm sao tôi có thể kiểm tra tình trạng yêu cầu của tôi?

A Khi xong mệnh lệnh, bạn sẽ nhận một email tự động từ BECosmo.

Bạn cũng có thể kiểm tra lệnh từ trang của tôi.

QGiá chuyển hàng là bao nhiêu?

A Chuyển đến Nhật miễn phí.Việc vận chuyển đến các quốc gia khác với Nhật Bản làHãy xem trang cân nhắc chi tiết.

QTôi muốn mua một số lượng lớn.

A Nó phụ thuộc vào khả năng có hàng, nên hãy liên lạc với chúng tôi qua e-mail một lần.

QTôi có thể hủy mệnh lệnh không?

A Sau khi xác nhận yêu cầu và trả tiền, chúng tôi không chấp nhận sự hủy bỏ.

QTôi vừa nhận được lệnh.Tôi trả lại được không?

A Trên nguyên tắc, chúng tôi sẽ chỉ nhận lệnh nếu có khiếm khuyết hoặc sai lầm ban đầu.Thông báo chúng tôi qua email trong vòng một tuần sau khi nhận được thư của bạn.Chúng tôi không chấp nhận giao dịch hay trao đổi vì bất cứ lý do nào ngoại trừ những thứ trong hợp đồng.

QLàm sao tôi có thể quay lại hay trao đổi một sản phẩm?

A Hãy gửi email cho chúng tôi với "Lý do quay lại/trao đổi".

Về phương pháp thanh toán

QPhương pháp thanh toán là gì?

A "Các thẻ tín dụng khác nhau", "Ngân hàng Amazon", "PayPal" và "Ngân hàng truyền".

QPhí bồi thường bao nhiêu?

A Không có phí thanh toán, và BECosmo sẽ trả tiền.Tuy nhiên, anh sẽ phải trả tiền chuyển khoản ngân hàng.

QMất bao lâu để nhận được sản phẩm?

A Ngoại trừ các món hàng tự đặt, đơn đặt hàng thường được vận chuyển trong vòng một-7 từ ngày hoàn thành mệnh lệnh.Nếu bạn chọn phương án bao bọc, có thể phải mất ngày làm việc 2 đến 3 để chúng tôi chuyển hàng.Vui lòng lưu ý là việc giao hàng có thể bị trì hoãn trong trường hợp có hàng loạt mệnh lệnh, chậm trễ do tình trạng giao thông, không có khả năng chuyển hàng hay chậm trễ do thời tiết xấu hay thảm họa, kỳ nghỉ cuối năm và năm mới, và những kỳ nghỉ chật vật.Vui lòng lưu ý rằng thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào khu vực bạn sống.

 

 

Giới thiệu

QCó kèm hóa đơn không?

A Không có "ghi chú giao hàng", "thu nhập" hay bất cứ tài liệu nào có giá trị tiền tệ được kèm với tài liệu bạn nhận.Vì vậy, bạn có thể yên tâm rằng bạn sẽ không phải lo lắng về nó khi bạn sử dụng nó như một món quà.Nếu bạn muốn nhận hóa đơn, bạn có thể gửi cho chúng tôi một hóa đơn điện tử qua email, hoặc trong trường bình trên trang hàng hoặc trả lời thư ký xác nhận mệnh lệnh mà BECosmo sẽ gửi cho bạn sau khi bạn đã đặt yêu cầu.Chúng tôi đánh giá cao sự hợp tác của anh trong việc bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng.

QTôi nên liên lạc với ai nếu t ôi không nhận được hàng tôi đã đặt?

A Hãy liên lạc với công ty vận tải sau khi xác nhận lại công ty vận tải và số lần theo trong email bạn sẽ nhận được khi nhận hàng.Nếu bạn không nhận được email, hãy liên lạc với chúng tôi qua email.

QChuyện gì xảy ra nếu t ôi không nhận hàng đúng giờ?

A Hãy kiểm tra email chúng tôi sẽ gửi cho bạn khi yêu cầu được gửi và liên lạc với công ty giao hàng.Nếu bạn không nhận được email, hãy liên lạc với chúng tôi qua email.

QTôi có thể xác định thời gian và ngày giao hàng không?

A Chúng tôi rất tiếc, nhưng chúng tôi hiện không chấp nhận thông số kỹ thuật ngày và giờ giao hàng.

Back to the top