반품 / 환불 정책

당사는 30일 반품 정책을 시행하고 있습니다. 즉, 상품을 받은 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있다는 의미입니다.

반품 자격을 얻으려면 상품이 수령한 것과 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않았으며, 태그가 있고, 원래 포장에 들어 있어야 합니다. 영수증이나 구매 증빙 자료도 필요합니다.

반품을 시작하려면 다음 주소로 문의하세요. info@thebecos.com. 반품이 승인되면 반품 배송 라벨과 패키지를 보내는 방법 및 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 당사로 반송된 상품은 접수되지 않습니다. 반품과 관련된 배송비 및 기타 비용은 고객이 부담해야 합니다.

반품 관련 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락하실 수 있습니다. info@thebecos.com.

피해 및 문제
수령 시 주문을 검사하고 품목에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 품목을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 바로잡을 수 있도록 하십시오.

예외사항/반품 불가 품목
다음 품목은 반품할 수 없습니다.
-기프트 카드
- 홈페이지에 없는 상품
-B에서 B로의 주문

교환
다음의 경우에는 제품을 교환해 드립니다. 연락주세요 info@thebecos.com 다음의 경우에는 제품 수령 후 7일 이내

ㆍ주문하신 상품이 아닙니다.
ㆍ배송중 상품이 파손되었습니다.

이메일을 보내실 때 문제를 이해할 수 있도록 사진을 첨부해 주세요. 제품에 손상이나 문제가 없는 경우에는 교환이 불가능합니다.

환불
귀하의 반품이 접수 및 검사되면 귀하에게 통보해 드리고, 환불 승인 여부를 알려드리겠습니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 귀하의 은행이나 신용 카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있다는 점을 기억하십시오.

원래 결제가 신용카드나 직불카드로 이루어진 경우 최대 30일이 소요됩니다. PayPal을 사용하는 경우 영업일 기준 3~5일 이내에 환불을 받으실 수 있습니다.