배송 정책
주문
Q. 어떤 지불 방법을 받아들이십니까?
우리는 신용 카드를 받아들입니다, PayPal, Google Pay, Apple Pay 및 Shop Pay.
Q. 배송비는 얼마입니까?
일본 이외의 배송은 $ 10에서 시작됩니다.
Q. 주문을 변경하거나 취소 할 수 있습니까?
우리는 가능한 빨리 전달하기 위해 최선을 다하므로 일반적으로 주문을 변경하거나 취소 할 수 없습니다. 실수를 저지르고 배송 주소 또는 제품을 변경 해야하는 경우 주문 확인 이메일에 답장하여 즉시 저희에게 연락하십시오.
Q. 주문을 확인하려면 어떻게해야합니까?
주문이 완료되면 BECOS로부터 자동 주문 이메일을 받게됩니다. 등록 된 회원 인 경우 주문 세부 정보를 확인할 수도 있습니다. 나의 페이지.
Q. 주문 확인 이메일을받지 않은 이유는 무엇입니까?
Gmail, Yahoo Mail 또는 Outlook과 같은 무료 이메일 제공 업체를 사용하는 경우 이메일이 자동으로 정크 메일 폴더로 정렬 될 수 있습니다. 당사의 이메일을하도록 설정을 변경하십시오 (info@thebecos.com )는 정크 메일 폴더로 전송되지 않습니다.
반환 & 교환
Q. 반환 정책은 무엇입니까?
반품 정책을 참조하십시오여기.
Q. 주문에 문제가 있으면 어떻게해야합니까?
받은 항목에 문제가있는 경우 다음 세 항목이있는 주문 확인 이메일에 회신하십시오. 주문 확인 이메일을 찾을 수없는 경우 [info@thebecos.com]에서 보낸 이메일을 검색하십시오.
1. 문제에 대한 설명
2. 문제의 사진
3. 주문 번호
배송
Q. 배달 시간은 얼마입니까?
에어 메일 (배송 시간 : 1-3 주) 또는 표면 우편 (배송 시간 : 1-3 개월)을 선택할 수 있습니다.
Q. 주문 배송은 어디에서 왔습니까?
모든 주문은 일본 도쿄에서 배송됩니다.
Q. 주문을받지 않은 이유는 무엇입니까?
배송 확인 이메일에서 해운 회사 및 추적 번호를 찾을 수 있습니다. 추적 번호를 사용하여 배송 상태를 확인하십시오.
Q. 배송 날짜와 시간을 어떻게 지정할 수 있습니까?
죄송하지만 주문을 할 때 날짜와 시간을 지정할 수는 없습니다. 배송 완료 이메일에서 운송 업체 및 추적 번호를 찾을 수 있습니다. 추적 번호를 사용하여 배송 회사와 배송 날짜와 시간을 조정하십시오.
Q. 어떤 국가로 배송 할 수 있습니까?
우리는 일본 우편, FedEx 및 DHL이 제공 할 수있는 세계의 모든 국가 또는 지역으로 제공 할 수 있습니다.