นโยบายการคืน / คืนเงิน

เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า

เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่ได้สวมใส่หรือไม่ได้ใช้ มีแท็ก และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อด้วย

หากต้องการเริ่มการคืนสินค้าสามารถติดต่อได้ที่ info@thebecos.com. หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการยอมรับ เราจะส่งป้ายกำกับการส่งคืนสินค้าไปให้คุณ รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการและสถานที่ในการส่งพัสดุของคุณ สินค้าที่ส่งกลับมาหาเราโดยไม่ขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ได้รับการยอมรับ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้า

คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาหากมีคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าที่ info@thebecos.com.

ความเสียหายและปัญหา
โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณที่แผนกต้อนรับและติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าผิด เพื่อให้เราสามารถประเมินปัญหาและดำเนินการให้ถูกต้องได้

ข้อยกเว้น/สินค้าไม่รับคืน
รายการต่อไปนี้ไม่สามารถคืนได้:
-บัตรของขวัญ
-สินค้าไม่ได้อยู่ในเว็บไซต์ของเรา
- คำสั่ง B ถึง B

การแลกเปลี่ยน
ในกรณีต่อไปนี้เราจะเปลี่ยนสินค้า โปรดติดต่อ info@thebecos.com ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า หาก:

・สินค้าไม่ใช่สิ่งที่คุณสั่ง
・สินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง

เมื่อคุณส่งอีเมลถึงเรา โปรดแนบรูปภาพเพื่อให้เราเข้าใจปัญหา หากไม่มีความเสียหายหรือปัญหากับสินค้าเราจะไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้

การคืนเงิน
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว และแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติตามวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ โปรดจำไว้ว่าอาจต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งก่อนที่ธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณจะประมวลผลและผ่านรายการคืนเงินเช่นกัน

หากการชำระเงินเดิมของคุณดำเนินการด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต อาจใช้เวลาสูงสุด 30 วัน หากคุณใช้ PayPal คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 3-5 วันทำการ