คำถามที่พบบ่อย

เรารับบัตรเครดิต, PayPal, Google Pay, Apple Pay และ Shop Pay

ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับจำนวนการซื้อ

คำสั่งซื้อต่ำกว่า $ 100:

เราพยายามอย่างเต็มที่ที่จะส่งมอบให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ดังนั้นเราจึงไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ หากคุณทำผิดพลาดและจำเป็นต้องเปลี่ยนที่อยู่หรือผลิตภัณฑ์จัดส่งโปรดติดต่อเราทันทีโดยตอบกลับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์คุณจะได้รับอีเมลสั่งซื้ออัตโนมัติจาก BECOS หากคุณเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนคุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณได้ หน้าของฉัน.

หากคุณใช้ผู้ให้บริการอีเมลฟรีเช่น Gmail, Yahoo Mail หรือ Outlook อีเมลของคุณอาจถูกเรียงลำดับโดยอัตโนมัติในโฟลเดอร์ Junk Mail โปรดเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณเพื่อให้อีเมลจากเรา (support@thebecos.com) จะไม่ถูกส่งไปยังโฟลเดอร์จดหมายขยะของคุณ

โปรดดูนโยบายการส่งคืนของเรา ที่นี่.

หากมีปัญหากับรายการที่คุณได้รับโปรดตอบกลับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อพร้อมสามรายการต่อไปนี้ หากคุณไม่พบอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของคุณโปรดค้นหาอีเมลใด ๆ ที่ส่งจาก [support@thebecos.com]

1. คำอธิบายของปัญหา
2. รูปถ่ายของปัญหา
3. หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

โดยทั่วไปแล้วการจัดส่งทางอากาศจะใช้เวลาระหว่าง 1 ถึง 2 สัปดาห์

คำสั่งซื้อทั้งหมดจัดส่งจากโตเกียวประเทศญี่ปุ่น

คุณสามารถค้นหา บริษัท จัดส่งและหมายเลขติดตามในอีเมลยืนยันการจัดส่ง โปรดใช้หมายเลขติดตามเพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

ขออภัยคุณไม่สามารถระบุวันที่และเวลาที่คุณสั่งซื้อ คุณสามารถค้นหาผู้ให้บริการจัดส่งและหมายเลขติดตามในอีเมลการจัดส่งให้เสร็จสิ้น โปรดใช้หมายเลขติดตามเพื่อประสานงานวันส่งมอบและเวลากับ บริษัท จัดส่ง

เราสามารถส่งมอบให้กับประเทศหรือภูมิภาคใด ๆ ในโลกที่ Japan Post, FedEx หรือ DHL สามารถส่งมอบได้

(1) โปรดเก็บกระดาษแข็งด้านนอกวัสดุบรรจุภายในและสินค้าในสภาพเดียวกับเมื่อคุณได้รับ บริษัท จัดส่งจะมารับรายการ
(2) โปรดถ่ายรูปผลิตภัณฑ์ที่เสียหาย
(3) โปรดแนบรูปภาพกับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อและติดต่อ Becos เกี่ยวกับสินค้าที่เสียหาย
(4) เราจะจัดส่งสินค้าทดแทนดังนั้นโปรดรอการจัดส่ง