คำถามที่พบบ่อย (คู่มือช้อปปิ้ง)

เกี่ยวกับการลงทะเบียนสมาชิก BecoS

Q. ฉันจะลงทะเบียนเป็นสมาชิกได้อย่างไร

ก. ที่นี่ เพื่อลงทะเบียน

Q. อะไรคือประโยชน์ของการเป็นสมาชิก?

ก. คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้
* ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินเป็นความลับอย่างเคร่งครัด

Q. ฉันสมัครเป็นสมาชิก แต่ฉันยังไม่ได้รับจดหมายใด ๆ

ก. โปรดตั้งค่าที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อรับอีเมลจากโดเมน @ theebecos.com โปรดตั้งค่าอีเมลของคุณที่จะส่งจาก @ thebecos.com โดเมน หากคุณมีที่อยู่อีเมลบนเว็บฟรีเช่น Gmail, Yahoo Mail หรือ Outlook.com อาจถูกจัดเรียงโดยอัตโนมัติในโฟลเดอร์สแปมหรือลบโฟลเดอร์ โปรดเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณเพื่อให้อีเมลจากร้านค้าของเราไม่ได้จัดเรียงในโฟลเดอร์ "จดหมายขยะ"

 

 

เกี่ยวกับการสั่งซื้อของคุณ

Q. ฉันจะตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร

ก. เมื่อคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์คุณจะได้รับอีเมลอัตโนมัติจาก BecoS

นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณจากหน้าของฉัน

Q. ค่าขนส่งเท่าไหร่?

ก. การจัดส่งสินค้าไปญี่ปุ่นฟรี จัดส่งไปยังประเทศอื่นที่ไม่ใช่ญี่ปุ่นคือ $ 30.00 ~ (USD) และขึ้น โปรดดูหน้าชำระเงินเพื่อดูรายละเอียด

ถามฉันต้องการซื้อปริมาณมาก

ก. ขึ้นอยู่กับความพร้อมของผลิตภัณฑ์ดังนั้นโปรดติดต่อเราทางอีเมลหนึ่งครั้ง

Q. ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่

ก. หลังจากยืนยันการสั่งซื้อของคุณและชำระเงินเราจะไม่ยอมรับการยกเลิก

Q. ฉันเพิ่งได้รับคำสั่งของฉัน ฉันสามารถส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนได้ไหม

ก. โดยหลักการแล้วเราจะยอมรับคำสั่งในกรณีที่มีข้อบกพร่องเบื้องต้นหรือการส่งมอบผิดพลาด โปรดแจ้งให้เราทราบทางอีเมลภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากได้รับรายการของคุณ เราไม่ยอมรับผลตอบแทนหรือการแลกเปลี่ยนด้วยเหตุผลใดก็ตามยกเว้นที่ระบุไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการของเรา

Q. ฉันจะส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร

ก. กรุณาส่งอีเมลถึงเราด้วย "เหตุผลในการส่งคืน / แลกเปลี่ยน"

เกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน

Q. วิธีการชำระเงินคืออะไร?

ก. "บัตรเครดิตต่าง ๆ ", "Amazon Pay", "Paypal" และ "การโอนเงินผ่านธนาคาร"

Q. ค่าธรรมเนียมการชำระเงินเท่าไหร่?

ก. ไม่มีค่าธรรมเนียมการชำระเงินและ BecoS จะจ่ายให้พวกเขา อย่างไรก็ตามคุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการโอนเงินผ่านธนาคาร

Q. ใช้เวลานานแค่ไหนในการรับผลิตภัณฑ์?

ก. ด้วยข้อยกเว้นของรายการที่ทำตามสั่งคำสั่งซื้อมักจะจัดส่งภายใน 1-7 วันทำการตั้งแต่การสั่งซื้อเสร็จสิ้น หากคุณเลือกตัวเลือกการห่ออาจใช้เวลาอีก 2 ถึง 3 วันทำการสำหรับเราในการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ โปรดทราบว่าการจัดส่งอาจล่าช้าในกรณีที่มีคำสั่งซื้อล่าช้าเนื่องจากสภาพการจราจรไม่สามารถส่งมอบหรือล่าช้าเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้ายหรือภัยพิบัติวันหยุดสิ้นปีและวันหยุดปีใหม่และระยะเวลาสตูดิโอที่วุ่นวาย โปรดทราบว่าเวลาการส่งมอบอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

 

 

เกี่ยวกับการจัดส่ง

Q. ใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินล้อมรอบหรือไม่

ก. ไม่มี "บันทึกการจัดส่ง", "ใบเสร็จรับเงิน" หรือเอกสารอื่น ๆ ที่มีค่าทางการเงินถูกล้อมรอบด้วยรายการที่คุณได้รับ ดังนั้นคุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่ต้องกังวลกับมันเมื่อคุณใช้เป็นของขวัญ หากคุณต้องการใบเสร็จคุณสามารถส่งใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอีเมลได้ทั้งในฟิลด์ข้อสังเกตในหน้ารถเข็นหรือตอบกลับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อที่ BECOS จะส่งคุณหลังจากที่คุณสั่งซื้อ เราขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของเราและไร้กระดาษ

Q. ฉันควรติดต่อใครถ้าฉันไม่ได้รับผลิตภัณฑ์ที่ฉันสั่ง?

ก. กรุณาติดต่อ บริษัท ขนส่งหลังจากยืนยัน บริษัท ขนส่งและหมายเลขการติดตามในอีเมลที่คุณจะได้รับเมื่อสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง หากคุณไม่ได้รับอีเมลโปรดติดต่อเราทางอีเมล

Q. จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่ได้รับแพคเกจตรงเวลา?

ก. โปรดตรวจสอบอีเมลที่เราจะส่งเมื่อสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งและติดต่อ บริษัท จัดส่ง หากคุณไม่ได้รับอีเมลโปรดติดต่อเราทางอีเมล

Q. ฉันสามารถระบุเวลาและวันที่ส่งมอบได้หรือไม่?

ก. เราขออภัย แต่ขณะนี้เราไม่ยอมรับข้อกำหนดการจัดส่งและสเปควันที่

Back to the top