運送政策
訂購
問:您接受哪些付款方式?
我們接受信用卡,PayPal,Google Pay,Apple Pay和Shop Pay。
問:運輸費用是多少?
日本以外的運輸從10美元開始。
問:我可以更改或取消訂單嗎?
我們會盡最大努力盡快交付,因此我們通常無法更改或取消訂單。如果您犯了一個錯誤並需要更改運輸地址或產品,請通過回复訂單確認電子郵件立即與我們聯繫。
問:我該如何確認我的訂單?
訂單完成後,您將收到Becos的自動訂單電子郵件。如果您是註冊會員,也可以檢查您的訂單詳細信息 我的頁面.
問:為什麼我沒有收到訂單確認電子郵件?
如果您使用的是免費的電子郵件提供商,例如Gmail,Yahoo Mail或Outlook,則您的電子郵件可能會自動將其分類到垃圾郵件文件夾中。請更改您的設置以使我們的電子郵件(info@thebecos.com )未發送到您的垃圾郵件文件夾。
返回和交流
問:您的退貨政策是什麼?
請參考我們的退貨政策這裡.
問:如果我的訂單有問題怎麼辦?
如果您收到的項目有問題,請回复帶有以下三項的訂單確認電子郵件。如果您找不到訂單確認電子郵件,請搜索從[info@thebecos.com]發送的任何電子郵件。
1.問題的描述
2.該問題的照片
3.您的訂單號
船運
問:交貨時間是多少?
您可以選擇航空郵件(交貨時間:1-3週)或表面郵件(交貨時間:1-3個月)。
問:我的訂單在哪裡?
所有訂單均從日本東京發貨。
問:為什麼我沒有收到訂單?
您可以在交貨確認電子郵件中找到運輸公司和跟踪號。請使用跟踪號來檢查交貨狀態。
問:如何指定交貨日期和時間?
抱歉,但是您無法指定下訂單時的日期和時間。您可以在交貨完成電子郵件中找到運輸運營商和跟踪號。請使用跟踪號與運輸公司協調交貨日期和時間。
問:您可以運送什麼國家?
我們可以將日本,聯邦快遞和DHL可以交付的世界上任何國家或地區交付。